Chúng tôi là một công ty chuyên kinh doanh các sản phẩm liên quan đến tâm linh, có trụ sở tại 71 Nguyễn Xiển, Thanh Xuân, Hà Nội. Trang web thương mại điện tử của chúng tôi, banthotamlinhviet.vn, cung cấp các sản phẩm bàn thờ, gốm sứ thờ và dịch vụ thi công và thiết kế phòng thờ, nhằm nâng cao hiệu quả sử dụng cho thương hiệu Tâm Linh Việt.

Dưới đây là những Điều khoản và dịch vụ áp dụng cho việc mua bán các sản phẩm trên trang web banthotamlinhviet.vn. Khi quý khách hàng đồng ý mua hàng, quý khách đã đồng ý tuân thủ các Điều khoản và Điều kiện này. Các thông tin này có thể được thay đổi mà không cần báo trước, vì vậy quý khách hàng nên thường xuyên kiểm tra trang web để cập nhật thông tin mới nhất.

HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG TRANG WEB.

Khi quý khách mua hàng tại banthotamlinhviet.vn, quý khách cần đảm bảo tuổi trên 18 hoặc được sự giám sát của cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp. Quý khách cũng phải đảm bảo có đủ năng lực dân sự để thực hiện các giao dịch mua bán hàng hóa theo quy định của pháp luật Việt Nam. Quý khách không cần sở hữu thẻ ngân hàng (đã đăng ký chức năng thanh toán trực tuyến) hoặc thẻ thanh toán quốc tế khi mua hàng; quý khách có thể mua hàng trực tuyến bằng cách chuyển khoản hoặc thanh toán tiền mặt khi nhận hàng.

Sau khi đăng ký email tại banthotamlinhviet.vn, quý khách sẽ thường xuyên nhận được các thông tin khuyến mãi/ tiếp thị từ banthotamlinhviet.vn qua email. Nếu quý khách không muốn nhận tin nhắn quảng cáo, quý khách có thể hủy đăng ký bằng cách nhấp vào liên kết hủy đăng ký trong mỗi email.

PHẢN HỒI CỦA KHÁCH HÀNG.

Để nâng cao chất lượng dịch vụ và đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách hàng, banthotamlinhviet.vn luôn sẵn sàng tiếp nhận mọi ý kiến đóng góp từ quý khách.

Quý khách có thể gửi yêu cầu và góp ý bằng cách gửi email đến địa chỉ lienhe@banthotamlinhviet.vn.

Trong trường hợp banthotamlinhviet.vn phát hiện thông tin tài khoản giả mạo, chúng tôi có quyền khóa tài khoản của quý khách ngay lập tức và áp dụng các biện pháp khác theo quy định của pháp luật Việt Nam.

CÁC ĐIỀU KHOẢN VỀ GIAO DỊCH MUA BÁN.

Để đăng ký tài khoản và mua hàng trên banthotamlinhviet.vn, quý khách chỉ cần cung cấp địa chỉ email và mật khẩu trên trang web. Sau khi đăng ký, quý khách sẽ nhận được một email xác nhận việc thiết lập tài khoản.

Tuy nhiên, để thực hiện mua hàng trên banthotamlinhviet.vn, quý khách không bắt buộc phải tạo tài khoản trên trang web.

Khi quý khách đặt hàng, quý khách sẽ cung cấp thông tin về tên, số điện thoại và địa chỉ giao hàng. Sau đó, quý khách sẽ nhận được một email xác nhận đơn hàng qua địa chỉ email đã đăng ký.

Chúng tôi chỉ tiến hành giao hàng khi nhận được xác nhận thanh toán thành công từ cổng thanh toán trực tuyến Pay Direct hoặc từ ngân hàng quý khách chuyển khoản đến.

Khi quý khách thực hiện mua hàng trên banthotamlinhviet.vn, có nghĩa là quý khách đã đồng ý với các Điều khoản và Điều kiện tại thời điểm đặt hàng. Quý khách có trách nhiệm kiểm tra lại các Điều khoản và Điều kiện mới nhất mỗi khi đặt hàng.

CHẤP NHẬN/HỦY ĐƠN HÀNG

Chúng tôi không có nghĩa vụ thực hiện đơn hàng cho quý khách và có quyền từ chối tiến hành đơn hàng trong trường hợp có lý do kỹ thuật, lý do khách quan hoặc bất kỳ lý do nào khác. Quý khách cũng có quyền hủy đơn hàng nếu đơn hàng chưa được xác nhận gửi đi.

Trong trường hợp chúng tôi hoặc Quý khách quyết định hủy Đơn hàng trước khi gửi đi, chúng tôi sẽ hoàn trả lại số tiền đã thanh toán bằng thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ cho Đơn hàng đó trong vòng 30 ngày kể từ ngày xác nhận hủy. Tuy nhiên, sau khi Đơn hàng đã được giao đi, chúng tôi không thể chấp nhận việc hủy Đơn hàng.

GIÁ CẢ

Chúng tôi cam kết cung cấp thông tin giá cả chính xác nhất đến Quý khách. Tuy nhiên, chúng tôi thành thật xin lỗi nếu có bất kỳ sai sót nào xảy ra; trong trường hợp giá sản phẩm không hiển thị chính xác trên trang web, banthotamlinhviet.vn sẽ liên hệ với Quý khách để điều chỉnh hoặc hủy Đơn hàng đó. Nếu Quý khách đã thanh toán, chúng tôi sẽ hoàn tiền lại cho Quý khách.

Thuế giá trị gia tăng: Giá của sản phẩm đã bao gồm thuế VAT.

Mã giảm giá: Mã giảm giá là hình thức chiết khấu mà banthotamlinhviet.vn dành cho khách hàng, có thể giảm một phần hoặc toàn bộ giá trị của Đơn hàng. Chỉ có thể sử dụng 1 mã giảm giá duy nhất khi thanh toán, và các hướng dẫn kèm theo tùy thuộc vào từng mã giảm giá.

GIAO HÀNG

Chúng tôi cam kết giao hàng đến địa điểm yêu cầu của Quý khách trong khoảng thời gian từ 3 – 5 ngày. Trong trường hợp có sự chậm trễ do luật pháp, banthotamlinhviet.vn sẽ thông báo cho Quý khách trước.

Xin lưu ý rằng, một số địa điểm không áp dụng chính sách giao hàng trên trang web, do đó không thể thực hiện thanh toán trực tuyến. Trong trường hợp quý khách gặp phải tình huống như vậy, xin vui lòng liên hệ số điện thoại 0944-010-595 để đặt hàng, xác nhận phí vận chuyển và thông tin đơn hàng qua email.

Phí vận chuyển: Phí vận chuyển sẽ được tính thêm sau khi quý khách cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân và địa chỉ giao hàng. Chi phí này sẽ được hiển thị rõ ràng trước khi quý khách quyết định đặt hàng và thanh toán.

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ VÀ BẢO HÀNH

Thông tin chi tiết về chính sách đổi trả và bảo hành có thể được tìm thấy tại đây.

PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN TIỆN LỢI

Quý khách có thể tham khảo các hình thức thanh toán tại đây.

BẢO MẬT THÔNG TIN

Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin của quý khách theo các quy định được nêu tại đây.

NGHIÊM CẤM

Chúng tôi nghiêm cấm mọi hành vi xâm phạm bất hợp pháp đến website banthotamlinhviet.vn, bao gồm việc truy cập trái phép để đăng tải nội dung, hình ảnh hoặc phim ảnh có tính chất xúc phạm, khiêu dâm, ảnh hưởng đến thuần phong mỹ tục hoặc gây nguy hiểm cho hệ thống kỹ thuật, phát tán virus, lấy cắp thông tin khách hàng, làm hư hại cơ sở dữ liệu hoặc thiết bị máy tính của người dùng.

Trong trường hợp banthotamlinhviet.vn phát hiện vi phạm, chúng tôi sẽ báo cáo cho các cơ quan chức năng và áp dụng các biện pháp pháp lý thích hợp.

KHIẾU NẠI VÀ GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP

Chúng tôi cam kết tuân thủ đầy đủ các quy định và nghĩa vụ của mình theo đúng quy định được nêu trên. Trong trường hợp có khiếu nại hoặc tranh chấp, quý khách có thể liên hệ với chúng tôi để được giải quyết. Nếu quý khách có bất kỳ thắc mắc, phàn nàn hay đề xuất nào, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email lienhe@banthotamlinhviet.vn hoặc số điện thoại 0944-010-595. Chúng tôi rất hoan nghênh mọi ý kiến đóng góp từ quý khách.

Chân thành cảm ơn quý khách đã tin tưởng và lựa chọn mua hàng cũng như sử dụng dịch vụ tại banthotamlinhviet.vn.